Viki Zulfatul Amna, Adya Hermawati and Wahju Wulandari 2021. Analisa Pengaruh Total Quality Management (TQM) Dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Keunggulan Bersaing (Studi Pada Penerbit Literasi Nusantara Kota Batu). Conference on Economic and Business Innovation (CEBI). 1, 1 (Mar. 2021), 680–688.