Achmad Doddy Ghazali 2021. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Institusi Serta Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Mahasiswa S1 Universitas Widyagama Malang). Conference on Economic and Business Innovation (CEBI). 1, 1 (Mar. 2021), 1195–1208.