Viki Zulfatul Amna; Adya Hermawati; Wahju Wulandari. Analisa Pengaruh Total Quality Management (TQM) Dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Keunggulan Bersaing (Studi Pada Penerbit Literasi Nusantara Kota Batu). CEBI 2021, 1, 680-688.