Viki Zulfatul Amna, Adya Hermawati, and Wahju Wulandari, “Analisa Pengaruh Total Quality Management (TQM) Dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Keunggulan Bersaing (Studi Pada Penerbit Literasi Nusantara Kota Batu)”, CEBI, vol. 1, no. 1, pp. 680–688, Mar. 2021.