Lilis Sugiarti. Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Pos Indonesia (Studi pada PT Pos Indonesia Cabang Kebon Jeruk). CEBI [Internet]. 2021 Mar. 20 [cited 2025 Apr. 26];1(1):617-31. Available from: https://jurnal.widyagama.ac.id/index.php/cebi/article/view/140