Rosiawati, I. dan Purwanto, A. 2023. Budaya Kerja dan Kompetensi Pegawai sebagai Pendukung Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pengguna. Jurnal Ilmu Manajemen. 9, 2 (Okt 2023), 116–128. DOI:https://doi.org/10.31328/jim.2023.017.