ROSIAWATI, I.; PURWANTO, A. Budaya Kerja dan Kompetensi Pegawai sebagai Pendukung Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pengguna. Jurnal Ilmu Manajemen, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 116–128, 2023. DOI: 10.31328/jim.2023.017. Disponível em: https://jurnal.widyagama.ac.id/index.php/jim/article/view/464. Acesso em: 27 apr. 2025.