Masduki, M., dan S. Survival. “Analisisis Efek Diklat Dan Quality Of Work Life Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Organizational Citizenship Behavior”. Jurnal Ilmu Manajemen, vol. 9, no. 1, Juni 2023, hlm. 24-37, doi:10.31328/jim.2023.010.