Rosiawati I, Purwanto A. Budaya Kerja dan Kompetensi Pegawai sebagai Pendukung Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pengguna. JIM [Internet]. 2 Oktober 2023 [dikutip 27 April 2025];9(2):116-28. Tersedia pada: https://jurnal.widyagama.ac.id/index.php/jim/article/view/464